Rapport annuel 2023-2024 – Coopérative de développement régional du Québec

Mot de la présidence

Chers membres et partenaires, Quelle année riche en défis et en accomplissements ! En tant que président du conseil d'administration de la CDRQ, je suis fier de vous présenter notre rapport annuel. Notre organisation, qui a toujours eu à cœur de soutenir l'entrepreneuriat collectif, a poursuivi sa mission avec une ardeur renouvelée. Cette année, nous avons accompagné 225 projets collectifs dont plus de 50% sont des démarrages d’entreprise, principalement dans la grande région de Montréal, en Estrie et dans la Capitale-Nationale. Tous ces nouveaux groupes d’entrepreneurs vont assurément contribuer de manière significative au dynamisme économique de nos régions. Je pense, entre autres, au projet de reprise collective de l’Extraordinaire coop en Charlevoix qui souhaite bonifier une auberge en y ajoutant un lieu de vie intergénérationnel. Une initiative unique au Québec qui pourrait ouvrir la porte à de nouvelles avenues pour répondre aux besoins soulevés par le vieillissement de la population. Sans compter que nos secteurs stratégiques ont connu un essor remarquable avec, pour exemple, l'organisation du premier Symposium sur l'entrepreneuriat collectif en tourisme et loisir, réunissant plus de 200 participants et l’accueil de 20 projets en reprise collective de coop ou d’OBNL. Notre rayonnement s'est également accentué grâce à la signature de cinq nouvelles ententes de partenariat nationales qui s'inscrivent dans la continuité de nos projets de collaboration avec des acteurs en développement. J’en profite pour souligner ici notre première entente avec Cybereco. C’est un partenariat qui nous a menés à l'animation d’un atelier lors de la Cyberconférence 2024 et à de nouvelles perspectives pour notre organisation. Parallèlement à ces réalisations, nous avons entrepris une profonde transformation de notre organisation. À la suite d’une large consultation auprès de nos membres, nous avons adopté de nouvelles règles de gouvernance qui renforcent la démocratie coopérative et favorisent une plus grande inclusion. Ces changements concernent notamment l’ajout d'une matrice de compétences dans le processus électoral et, surtout, l'ouverture de notre membership aux OBNL d'économie sociale, reflétant ainsi l'évolution de notre mission. Avec le renouvellement du Plan d'actions gouvernemental en économie sociale à l'horizon 2025, nous envisageons l'avenir avec optimisme. Nous sommes convaincus que notre organisation est prête à relever les défis de demain et à saisir les nouvelles opportunités qui se présenteront. Nous sommes impatients de contribuer à la construction d'un Québec plus juste et plus durable en collaboration avec nos partenaires. Je tiens à remercier chaleureusement l'ensemble de nos équipes pour leur dévouement et leur expertise, ainsi que nos membres pour leur confiance et leur participation active à ces transformations. C'est grâce à votre engagement collectif que nous pouvons faire de la CDRQ un acteur incontournable de l'économie sociale au Québec.

Pascal Coutu

Président du Conseil d'administration

Performance

Nombre de projets créés :

225 - 189 coops (84%) + 36 OBNL (16%)

Type de projets par services (n. 225)

Démarrage - 55% :

94
Coops
29
OBNL

Accompagnement spécialisé - 29% :

63
Coops
3
OBNL

Ampli finance participative - 6% :

11
Coops
2
OBNL

Accompagnement en transformation numérique - 4% :

8
Coops
0
OBNL

Autres - 7% :

13
Coops
2
OBNL

Projets par région (n. 225)

ATNQ - 11 (4,9%)
BSL - 13 (5,8%)
CQM - 13 (5,8%)
EST - 29 (12,9%)
GIM - 7 (3,1%)
LAN - 17 (7,6%)
MON - 20 (8,9%)
MTL - 60 (26,7%)
CNCA - 36 (16%)
SLSJ - 19 (8,4%)

Source de financement des projets (n.225)

Entente de partenariat - 70% - 157
Ampli - 6% - 13
Hors Entente - 7% + 15
OBNL - 14% + 32
Transformation numérique - 4% - 8

Satisfaction clientèle

73%-3%

Nombre de membres

Total - 1017-4.3%
Travailleurs - 49-4%
Soutien - 95-2%
Utilisateurs - 873-5%

Taux d'engagement LinkedIn

7,39%-2.76%

Couverture Facebook

Nombre de personnes qui ont vu vos publications ou votre page Facebook

26 337-

Site Web

Nombre d'utilisateurs : 36 468+ 38,55%
Nombre de pages vues : 97 579+ 30,5%
Durée d'engagement moyenne : 1 min. 36 sec -

Webinaires

Taux de satisfaction : NPS - (n.50) -94%
506 participants webinaires synchrones+ 17,6%
1 087 visionnements webinaires asynchrones-

Des stratégies performantes

Nos secteurs stratégiques ont connu en 2023-2024 une année de croissance. Grâce à une collaboration étroite entre les différents acteurs de l'écosystème, nous avons, entre autres, accompagné plus de 20 projets de reprise collective et accueilli près de 200 personnes au premier Symposium sur l'entrepreneuriat collectif en tourisme et loisir. Les résultats obtenus sont éloquents : les entreprises collectives soutenues ont créé de nouveaux emplois, développé de nouveaux produits et services, et amélioré leur performance environnementale. Voici un résumé de nos actions :

Tourisme

Symposium sur l’entrepreneuriat collectif en tourisme et loisir tenu le 7 mai au Centre des congrès de Québec réunissant plus de deux cents personnes. Les participants représentaient 46 entreprises collectives, 8 entreprises incorporées, 36 associations (ATR, ATS), 46 partenaires de l’écosystème de soutien à l’entrepreneuriat et de développement économique et 6 firmes de consultation. Sans compter la mise en valeur de 13 entreprises collectives dont la Coop de l'Arrière-pays et la Coopérative de solidarité BivouaQ dans le cadre des conférences.
Sélection de dix projets dans le cadre d’un appel de projets visant à soutenir la création d’entreprises collectives, un développement majeur au sein d’une coopérative ou d’un OBNL marchand et des reprises collectives. Dix bourses de 15 000 $.
Nombreuses actions pour faire connaître et promouvoir l’entrepreneuriat collectif : articles, conférences et représentation auprès de différentes clientèles.
Production de deux études de cas en repreneuriat collectif.

Reprise collective

Plus de 20 projets accueillis en reprise collective (coopératives et OBNL) ;
Atelier de formation sur la fiscalité de la reprise collective organisé par la CDRQ et Réseau Coop avec l’appui du CQCM et présenté par Mallette au bénéfice des accompagnateurs de l’écosystème de la RC (36 participants) ;
4 études de cas : 2 en tourisme et loisirs et 2 en production agricole ;
Neuf webinaires présentés sur la reprise collective dont deux en collaboration avec les Pôles d’ÉS et 1 avec le CQCD ;
Panéliste lors de plusieurs évènements dont :
- Rendez-vous national du développement local - FQM
- Sommet du repreneuriat - CTEQ
- Symposium sur l’entrepreneuriat collectif en tourisme et loisir – CDRQ/AT
- Carrefour ÉS – CQCM/Chantier ÉS

Agricole

Tournée du 5 au 7 juillet 2023 de fermes coop en compagnie du Conseil québécois de la coopération et de la mutualité
- Estrie-Montérégie
  - Ferme la Coline du Chêne, Bromont
  - Les Jardins de Tessa, Frelighsburg
  - Jardins des Cocagnes, Frelighsburg
- Laurentides-Lanaudière
  - La Shop à Légumes, Saint-Esprit
  - Ferme la Roquette, Brownsburg
  - Ferme aux petits oignons, Mont-Tremblant
5 à 7 sur la reprise collective des fermes
- 77 participants dont 30 fermes
Programmation et réalisation de 8 ateliers entre novembre 2023 et février 2024
- 66 participants, dont 50 fermes
Présentation des modèles collectifs au Réseau Agriconseils, production d'un avis fiscal sur les fermes et révision des règlements des CUMA.

Relation avec les Québécois d'expression anglaise

Activités de démarchages et de promotion de l’entrepreneuriat collectif
- 24 activités/séances tenues
Projets potentiels et dossiers en cours - Démarrage
- 17 groupes promoteurs et projets
Projets potentiels et dossiers en cours - Croissance
- 13 entreprises

Transformation numérique

Rapport d’auto-évaluation de la maturité numérique de l’organisation
- 107 rapports personnalisés effectués et envoyés aux répondants
Évaluation de la préparation de l’entreprise à la Loi 25 et la cybersécurité
- 174 répondants
- 69 rapports personnalisés effectués et envoyés (car certains ne veulent pas le recevoir ou ne sont pas des entreprises d’économie sociale)
Formations - Loi 25 et cybersécurité
- Quatre formations Loi 25 données in-situ auprès d’un total de 320 personnes
- 1 005 visionnements des formations asynchrones

Nos membres entrepreneurs

Fort des recommandations du comité de gouvernance, d'une consultation auprès des membres et de deux assemblées extraordinaires (12 décembre 2023 et le 15 mars 2024), différentes facettes de l'organisation ont été modifiées afin de répondre à des enjeux internes.

Voici un résumé de ces changements :

Abolition du système de représentation par des délégués et des élections en assemblées régionales ;
Élections universelle des membres par collège électoral lors de l'assemblée générale ;
Ajout d’une matrice de compétence au processus électoral ;
Intégration des OBNL d’économie sociale dans le membrariat ;
Modification des critères nécessaires pour conserver le statut de membre utilisateur

Découvrez les entreprises collectives qui ont joint la CDRQ cette année.

Membres utilisateurs

Le Mur porteur, coopérative de travail
Populus, coopérative de solidarité
Coopérative artistique les Etchemins
Action coopérative Sainte-Sabine
Coopérative système T
Coopérative d'utilisation de matériel agricole de St-Norbert
Hélico secours coopérative de solidarité
Symbolitech coopérative de solidarité
La porte rouge coopérative pour artisans du théâtre
Funambules Médias coopérative de travail
Coopérative Centre international d'études et de formation en agriculture et en agroalimentaire
Production du plateau coopérative de solidarité
La Fabrique des joueurs de DBL Ball
Coopérative des travailleurs de la santé
Coopérative de solidarité nourricière
L'Extraordinaire coopérative de solidarité
La Bourgrade coopérative de solidarité

Membres de soutien

Pôle de l'entrepreneuriat collectif de l'Est de la Montérégie
MRC de Rimouski-Neigette

5 sur 225

Chaque année l'équipe de la CDRQ accompagne des entrepreneurs dans le démarrage et la croissance de leur projet d'affaires. Voici 5 exemples des 225 projets que nous avons accompagnés cette année :

CTA Genimac

La société Genimac est une firme de génie-conseil à Montréal (spécialisée en travaux de construction : conception, réalisation et surveillance de chantiers) dont les propriétaires souhaitaient associer les employés au développement de l'entreprise. Nous avons accompagné les employés à créer une coopérative de travailleurs actionnaires (CTA) qui a fait l'acquisition de 10% des actions de Genimac et consolidant 33 emplois.

L'Extraordinaire, Coop de solidarité à Baie-St Paul

L’Extraordinaire coopérative de solidarité souhaite poursuivre les activités de l’auberge La Grande Maison de Baie-St-Paul, tout en y ajoutant une section locative pour semi-retraités et retraités. Ce repreneuriat collectif soutenu par les employés actuels de l'auberge et les futurs locataires est le premier dans le genre au Québec, voire au Canada.

Coopérative Santé et Mieux- Être Montcalm

En juillet 2023, à la suite d'un accompagnement au démarrage, Santé Mieux-Être Montcalm, Coop de solidarité a sollicité la CDRQ pour les accompagner dans le montage financier d'un projet d’acquisition et d'aménagement d’immeuble. Un lieu qui doit servir aux opérations de fourniture des services de santé.

Solon

Crée en 2015, Solon est un OBNL qui accompagne les groupes citoyens et les institutions dans la construction d’un monde plus écologique et solidaire, tout en favorisant la création de liens sociaux. Il entame la dernière année de son projet Mobilité de Quartier avec la Ville de Montréal et la CDRQ l'accompagne pour structurer en un seul plan d’affaires ses différents volets afin qu'il puisse répondre aux livrables de son bailleur de fonds.

CUMA Saint-Vallier

Sous l'impulsion de Sollio groupe coopératif, la CDRQ a secondé une dizaine de producteurs agricoles de Saint-Vallier en Chaudière-Appalaches pour créer en l'espace de deux mois une coopérative d'utilisation de matériel agricole (CUMA). Le tout s'accompagnait de formations des membres au modèle coop.

Dynamisme promotionnel

L'année écoulée a été marquée par une dynamique exceptionnelle en matière de promotion de l'entrepreneuriat collectif. Grâce à plus de 14 000 heures consacrées au développement provincial et à 681 activités régionales, soit une augmentation de 36% par rapport à l'année précédente, nous avons contribué à stimuler la création et le développement d'entreprises collectives à travers le Québec. Voici un résumé de quelques-unes de nos activités.

Renouvellement du Plan d'action gouvernemental en économie sociale (PAGES)

Janvier 2024 - La CDRQ participe aux discussions concernant le renouvellement du PAGES 2025-2030 qui permet de supporter le développement des entreprises d'économie sociale et le rôle joué par la CDRQ dans le cadre du dit plan.

Consultation des membres

Novembre 2023 : 45 membres ont participé à une vaste consultation nationale, lancée dans le cadre d'une révision en profondeur de la Loi sur les coopératives. Leurs précieuses contributions ont permis de formuler un mémoire détaillé, déposé auprès du ministère de l'Économie pour influencer l'évolution législative.

Visites de délégations

Délégation Corée du Sud

Mai 2023 - Mathieu Vigneault, directeur général, présente la CDRQ à une délégation de 14 étudiants et professeurs de la Social Management Program of Graduate School Hanshin University à nos bureaux de Québec. Leur objectif est de rédiger un ouvrage à propos de l’économie sociale au Québec et en France.

Confédération des coopératives du Honduras

Octobre 2023 - Viviana Fernandez, conseillère principale en finances, présente la CDRQ et son environnement d'affaires à une délégation de la Confédération des coopératives du Honduras en visite au Québec sous l'égide de la SOCODEVI.

Évènements

Avril 2023 - Coréalisation avec le Pôle d’économie sociale de l’Abitibi-Témiscamingue de l'événement 'Savoir gérer ses risques'. Cette journée conférence se déroule à Rouyn-Noranda. Elle donne à 45 coops et OBNL, sur place et à distance, l'opportunité d'en apprendre davantage sur la Loi 25 ainsi que la gestion du risque par les assurances.

Septembre 2023 - Nada Elkouzi, directrice du bureau Montréal/Laval, présente le modèle coopératif aux membres de Culture Laval dans le cadre des journées Impulsions, axées sur le développement professionnel.

Octobre 2023

Participation d'Evan Murray, directeur général, au 4e Symposium technique du Groupe de travail inter agences des Nations Unies sur l’économie sociale et solidaire. Ce groupe, créé en 2013 en réponse à une préoccupation croissante au sein du système des Nations Unies, repense le développement à la suite de crises mondiales. Il vise également à accroître la visibilité de l'économie sociale au sein du système des Nations Unies et ailleurs.
Dans le cadre du Mois de l'économie sociale, les Rendez-vous intercoop sous le thème de la relation entre le DG et le président dans une entreprise collective sont proposés aux membres du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie - Les Îles. Les Rendez-vous, réalisés en collaboration avec Desjardins, Unoria coopérative, le Pôle d'économie sociale Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine et le CQCM, attirent un total de 50 personnes.

Novembre 2023 - Coréalisation d'un forum sous le thème de « l’intégration de l’entrepreneuriat collectif aux pratiques territoriales : des histoires inspirantes » en collaboration avec le Pôle d'économie sociale du Saguenay-Lac-Saint-Jean. L'événement rassemble plus de 80 participants.

Conférences

Mai 2023 - Présentation par Nada Elkouzi, directrice Montréal-Laval, de la Coop en ressources humaines conjointement avec la professeure Geneviève Robert-Huot dans le cadre du 90e Congrès de l'ACFAS (Colloque Institut de recherche sur les PME).

Septembre 2023 - Lors du congrès annuel de la Fédération québécoise des municipalités, Andrée Pelletier, coordonnatrice secteur tourisme et loisirs, anime à l'intention d'une salle d'environ 50 personnes l'atelier : Une offre de tourisme et de loisirs bonifiée grâce aux avantages de l’entrepreneuriat collectif.

Novembre 2023 - Nada Elkouzi, directrice Montréal-Laval, participe à un panel à propos de l'économie sociale dans le cadre de la journée conférence de Startop, incubateur de communautés féminines, sous le thème L’économie sociale inclusive, une solution à la crise économique.

Présentation conjointe menée par Kristalna Vincent-Douville, directrice Estrie-Montérégie et les Pôles d'économie sociale du Québec d'un Café Web de la Fédération québécoise des municipalités sous le thème Entreprenez collectivement à devenir meilleur.

Collaborer pour développer

Signature de cinq nouvelles ententes ainsi que la mise à jour de 15 ententes nationales et régionales :

OsEntreprendre - Alliance stratégique nationale
Cybereco - Échange d'expertises en cybersécurité
Chantier de l'économie sociale - Fonds l'Ampli
Conseil économique des femmes - Accroître la diversité de la haute direction dans le secteur coopératif canadien
La Ruche - Allié d'accompagnement

Remerciements

Nous désirons remercier les partenaires financiers qui nous permettent d’atteindre notre mission :

Ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie
Ministère du Tourisme
Secrétariat aux relations avec les Québécois d’expression anglaise
Conseil québécois de la coopération et de la mutualité
Chantier de l’économie sociale
Services Québec

Finances

État des finances de la CDRQ au 31 mars 2024

Le conseil d'administration (portrait au 31 mars 2024)

Les membres qui ont pris part au conseil d'administration de la CDRQ sont les suivants :

Membres utilisateurs :

Mme CÔTÉ, Marilyn, trésorière, administratrice, Saguenay Lac-Saint-Jean/Côte-Nord

M. COTNOIR, Pierre-Alain, administrateur, Montréal/Laval

M. COUTU, Pascal, président, administrateur, Lanaudière/Laurentides

Mme DUPAUL, Bianka, vice-présidente, administratrice, Montérégie

M. MORIN, Raymond, administrateur, Bas-Saint-Laurent

M. NORMANDEAU, Richard, administrateur, Gaspésie/Îles de la Madeleine

Mme PICHETTE, Alexandra, administratrice, Abitibi-Témiscamingue/Nord du Québec

M. PROULX LEMIRE, Samuel, secrétaire, administrateur, Québec/Chaudière-Appalaches

M. ROY, Pierre-Claude, administrateur, Estrie

Membres travailleurs :

M. DESCHÊNES, Dominic, administrateur, Saguenay Lac-Saint-Jean/Côte-Nord

M. NOËL, Martin, administrateur, Québec

Membre de soutien :

Mme SIMARD, Danielle administratrice, Estrie

L’équipe (portrait au 31 mars 2024)

Direction Générale

Evan Murray – Directeur général

Isabelle Delage – Adjointe à la direction générale

Direction des finances et de l’administration

Brigitte Bélanger – Directrice

Marie-Pier Guilbault – Technicienne comptable

Direction des communications, du service aux membres et des partenariats

Maxime St-Laurent – Directeur

Charlotte L. Desmarais – Conseillère en communication et relations membres

Directeur de la transition numérique et responsable de la protection des renseignements personnels

Bruno Éthier – Directeur

Made Kouyinou – Analyste d'affaires

Samir Ouacif – Technicien

Équipe conseil

Marie-Philip Babineau

Caroline Martineau

Kim Boulianne

Othmane Khaoua

Sonia De Longchamp

Danielle Dufresne

Vahé Mersilan

Marie-Christine Tanguay

Reconnaissances

Kim Boulianne : 5 ans au 19 mars 2024

Danielle Dufresne : 5 ans au 3 décembre 2023

Othmane Kaouha : 5 ans au 14 janvier 2024

Caroline Martineau : 10 ans au 13 janvier 2024

Evan Murray : 10 ans au 3 juin 2023

Directions régionales

Evan Murray – Directeur régional Lanaudière - Abitibi-Témiscamingue - Nord-du-Québec

Nada Elkouzi – Directrice régionale Montréal - Laval

Dominic Deschênes – Directeur régional Saguenay-Lac-Saint-Jean - Côte-Nord

Kristalna Vincent-Douville – Directrice régionale Estrie et Montérégie

Caroline Dionne – Directrice régionale Mauricie – Centre-du-Québec

Simon Gosselin – Directeur régional Gaspésie / Îles-de-la-Madeleine – Bas-Saint-Laurent

Charles Pouliot – Directeur régional Capitale-Nationale - Chaudière-Appalaches

Direction des opérations

Alexandre Lemire – Directeur

Claire L’Heureux – Directrice des projets spéciaux

Direction des services professionnels

Martin Noël - Directeur

Conseillers principaux

Line Giroux - développement coopératif

Geneviève Demers - développement coopératif

Viviana Fernandes - développement coopératif

Camille Fuchs - développement coopératif

Julie Gonthier-Brazeau - Cheffe de pratique, services juridiques et gouvernance

Joanie Gauthier - technicienne juridique

Charlie Plante – Cheffe de pratique en finance

Secteurs stratégiques

Andrée Pelletier – Coordonnatrice du secteur tourisme et loisirs

Soda Diack – Coordonnatrice en reprise collective

Rapport annuel 2024 - Coopérative de développement régional du Québec